Fragen zur Bestellung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Der schnellste Weg uns über eine Stornierungswunsch zu informieren, wäre ein Anruf bei uns im Kundenservice oder eine Nachricht per Mail. Wir können dann zu...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit über dein Kundenkonto einsehen (Mein Konto – Meine Bestellungen) und deine Sendung verfolgen. Ebenfalls erh...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Ist meine zurückgesendete Ware angekommen?
Sobald dein Paket bei uns systemisch erfasst ist, wirst du unverzüglich per E-Mail darüber informiert. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendu...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Kann ich per Nachnahme bestellen?
Eine Bestellung per Nachnahme ist leider nicht möglich.
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Können Liefer- und Rechnungsadresse in unterschiedlichen Ländern sein?
Nein. Die Länderangabe muss für beide Angaben übereinstimmen. Ansonsten können wir leider deinen Auftrag nicht bearbeiten.
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung eingegangen?
Wurde die Bestellung bis zum Ende ausgeführt?  Hast du deine E-Mail-Adresse richtig angegeben?  Auch in deinem Spam-Ordner kannst du keine Bestellbestätig...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:37 VORMITTAGS
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Bei uns hast du verschiedene Möglichkeiten, die Kosten deiner Bestellung zu begleichen.  Du kannst bei uns per Klarna, per PayPal und per Kreditkarte bezah...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:38 VORMITTAGS
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Bei uns hast du verschiedene Möglichkeiten, die Kosten deiner Bestellung zu begleichen. Du kannst bei uns per Klarna, PayPal und mit Kreditkarte bezahlen. ...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:38 VORMITTAGS
Wie kann ich telefonisch bestellen?
Per Telefon bestellen kannst du leider aktuell noch nicht bei uns. Vielleicht finden wir aber zusammen deinen Wunschartikel. Unsere Kundenservice-Hotline: 0...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:38 VORMITTAGS
Warum ist mein Paket noch nicht angekommen?
Du kannst deine Sendung über dein Kundenkonto verfolgen, oder aber den Link zur Sendungsverfolgung aus deiner Versandbestätigung aufrufen. Möglicherweise ko...
Mi, 22 Jun, 2022 at 9:38 VORMITTAGS