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Fragen zur Bestellung
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Ist meine zurückgesendete Ware angekommen?
Kann ich per Nachnahme bestellen?
Können Liefer- und Rechnungsadresse in unterschiedlichen Ländern sein?
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Versand und Lieferung
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Ich bin tagsüber nicht zu Hause, kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse schicken lassen?
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Wo ist mein Paket?
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Fragen zur Rücksendung
10
Ist die Rücksendung kostenlos?
Mein Artikel ist defekt. Was soll ich jetzt tun?
Ist meine zurückgesendete Ware angekommen?
Wie kann ich die Unterlagen für eine Retoure bekommen?
Kann ich bestellte Artikel zurücksenden?
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Artikel-/Größenanfragen
1
Woher weiß ich meine richtige Schuhgröße?
Fragen zur Zahlung
10
Ist meine zurückgesendete Ware angekommen?
Kann ich per Nachnahme bestellen?
Ich wollte per Kreditkarte bestellen aber die Bestellung wurde abgebrochen, der Betrag wurde aber trotzdem abgebucht?
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
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Reklamation
1
Mein Artikel ist defekt. Was soll ich jetzt tun?
Login-Daten
3
Wie kann ich mich bei euch im Shop anmelden, um meinen Bestellstatus zu sehen?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Wie ändere ich mein Passwort?
Sonstige Fragen
8
Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
Was muss ich tun, wenn ich mich bei euch bewerben möchte?
Gibt es einen Rabatt oder einen Gutscheincode für Neukunden, den ich verwenden kann?
Wie melde ich mich für den E-Mail-Newsletter an?
Wo hat BALLSIDE seinen Sitz?
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Sind meine Daten sicher?
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